372 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana 372 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 372, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, lancar dan diperibadikan. Jenis maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

  • Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang dikodkan semasa pendaftaran.
  • Maklumat pengesahan identiti: Salinan kad pengenalan atau pasport apabila diminta untuk tujuan pengesahan akaun mengikut keperluan undang-undang.
  • Maklumat pembayaran: Butiran akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak menyimpan butiran kad kredit secara langsung — semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat.
  • Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, zon waktu dan resolusi skrin bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Data penggunaan: Rekod aktiviti platform termasuk tarikh dan masa log masuk, jenis permainan yang diakses, jumlah taruhan dan sejarah transaksi.
  • Kuki (cookies) dan data penjejakan: Digunakan untuk mengenal pasti sesi pengguna, menyesuaikan kandungan dan menganalisis corak penggunaan platform.

Bagaimana Maklumat Anda Digunakan

372 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Maklumat anda digunakan untuk:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
  • Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
  • Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
  • Memantau aktiviti akaun bagi mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini dasar kami.
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
  • Memperbaiki pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan secara agregat dan tidak dikenal pasti.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 372 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan laman web. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman kami.

Kami menggunakan beberapa kategori kuki:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki kefungsian: Mengingati pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform 372.

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat

Penyimpanan dan Keselamatan

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. 372 menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahkodkan. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk pada kawalan akses yang ketat.

Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori berakhir, data anda akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

372 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi dalam MYR.
  • Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform 372, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia:

  • Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
  • Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui panel akaun anda selepas log masuk.
  • Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk pada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
  • Hak membantah pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan 372 melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh menyemak halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.

Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

372 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baru. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi akaun atau paparan menonjol di laman web kami.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 372 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh 372, sila hubungi kami:

Daftar Akaun Soalan Lazim
English